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VAPHP, 18 - 2 - 2008 VENDRE AU SECTEUR PUBLIC Jacques J. LECŒUR VENDRE à L'AP-HP ET AUX HÔPITAUX PUBLICS Jeudi matin 19 juin 2008, de 9h à 13h - à Paris-La Défense L'objectif de ce séminaire est de définir les éléments d'une démarche cohérente de prospection et de vente de produits, de solutions et de services à l'AP-HP et aux Établissements publics de santé (EPS) et de suggérer quelques stratégies efficaces. 2 intervenants: Jacques J. Lecoeur et un directeur d'un hôpital de l'AP-HP, (ancien directeur d'hôpitaux de province).. Une demi-journée dense, pour augmenter vos ventes et réduire vos frais. Cette formation est à jour du code 2006 et des seuils 2008 en vigueur. |
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1- Intérêt de la vente à la Santé ATTENTES PERSONNELLES ORIGINALITÉ 2- Rappels RAPPEL: SEUILS DES PROCÉDURES RAPPEL: PROCESSUS D'ACHAT D'UN EPS 3- Nouvelle gouvernance des hôpitaux publics en 2008 ORGANISATION GÉNÉRALE DE LA SANTÉ ACTEURS DE LA SANTÉ EN France SUPERSTRUCTURES HOSPITALIÈRES STRUCTURE D 'UN EPS (2008) STRUCTURE DE L'AP-HP LA RÉFORME DES EPS EN CINQ ÉTAPES: 1- ACCRÉDITATION / CERTIFICATION 2- NOUVELLE GOUVERNANCE 3- TARIFICATION À L 'ACTIVITÉ: T2A 4- ÉTAT PRÉVISIONNEL RECETTES ET DÉPENSES 5- CONTRACTUALISATION: L'ARH CE QUI RESTE À FAIRE … TOUT (ou presque) 4- Axe du temps CALENDRIER DES EPS 5- Populations, pouvoirs, hiérarchies ENVIRONNEMENT ADMINISTRATIF: GLOSSAIRE HIÉRARCHIQUE POPULATIONS DE LA SANTÉ HIÉRARCHIES RAPPORTS DE POUVOIR PAR OÙ ENTRER? 6- Processus de décision COMMISSION D'APPEL D'OFFRES D'UN EPS COMMISSIONS L'AP-HP - RÉFORME DE SON ACHAT ENVIRONNEMENT DE LA DÉCISION PROCESSUS DE DÉCISION D'UN EPS CIRCUIT DE DÉCISION D'UN EPS |
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7- Approche commerciale PUBLICITÉ DES MARCHÉS DE L'AP-HP - LE PORTAIL REPÉRER LES PROSPECTS INTERNES DANS UN EPS TROUVER DES APPUIS MARKETING SUR LA SANTÉ LOBBYING ET RELATIONS PUBLIQUES DANS LA SANTÉ MOTIVER SÉDUIRE TRAVAILLER EN AMONT ERREURS à éVITER 8- Démarche de vente RÉPONDRE AU CAHIER DES CHARGES FAIRE LA DIFFÉRENCE OPTIONS, VARIANTES ET RÉSERVES NIVEAUX DE SYNTHÈSE DE L'OFFRE ENJEUX METTRE AU POINT LE MARCHÉ 9- Synthèse SYNTHÈSE PERSONNELLE MNÉMOTECHNIQUE 10- Annexes BIBLIOGRAPHIE ET SITES SPÉCIFIQUES EPS SITES GÉNÉRAUX TYPOLOGIE DES SITES GLOSSAIRE ADMINISTRATIF GLOSSAIRE DE LA SANTÉ ABRÉVIATIONS ET SIGLES FICHE DE RÉFÉRENCE ATTESTATION DE SATISFACTION ORGANISMES DE SANTÉ - SEUIL 133 k€ - SEUIL 206 k€ COMMISSIONS CONSULTATIVES DES MARCHÉS AP-HP COMPOSITION DES COMMISSIONS D'APPELS D'OFFRES AP-HP CHIFFRES CLÉS SECTEUR PUBLIC: CHIFFRES CLÉS |
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Une journée dense, pour augmenter vos ventes |
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Jacques J. LECŒUR - 132 rue Perronet - 92200 NEUILLY Tél/Fax : 01.47.47.04.99 |