VAPHP, 25 - 5 - 2009

VENDRE AU SECTEUR PUBLIC

Jacques J. LECŒUR


VENDRE à L'AP-HP ET AUX HÔPITAUX PUBLICS


Jeudi après-midi 25 juin 2009, de 14h à 18h - à Paris-La Défense


L'objectif de ce séminaire est de définir les éléments d'une démarche cohérente de prospection et de vente de produits, de solutions et de services à l'AP-HP et aux Établissements publics de santé (EPS) et de suggérer quelques stratégies efficaces. 2 intervenants: Jacques J. Lecoeur et un directeur d'un hôpital de l'AP-HP, (ancien directeur d'hôpitaux de province)..


Une demi-journée dense, pour augmenter vos ventes et réduire vos frais


Cette formation est à jour des décrets de relance de décembre 2008.

1- Intérêt de la vente à la Santé

ATTENTES PERSONNELLES

ORIGINALITÉ


2- Rappels

RAPPEL: SEUILS DES PROCÉDURES

RAPPEL: PROCESSUS D'ACHAT D'UN EPS


3- Nouvelle gouvernance des hôpitaux publics

ORGANISATION GÉNÉRALE DE LA SANTÉ

ACTEURS DE LA SANTÉ EN France

SUPERSTRUCTURES HOSPITALIÈRES

STRUCTURE D 'UN EPS (2009)

LA RÉFORME DES STRUCTURES DE L'AP-HP

LA RÉFORME DES EPS EN CINQ ÉTAPES:

1- ACCRÉDITATION / CERTIFICATION

2- NOUVELLE GOUVERNANCE

3- TARIFICATION À L 'ACTIVITÉ: T2A

4- ÉTAT PRÉVISIONNEL RECETTES ET DÉPENSES

5- CONTRACTUALISATION: L'ARH

CE QUI RESTE À FAIRE … TOUT (ou presque)


4- Axe du temps

CALENDRIER DES EPS


5- Populations, pouvoirs, hiérarchies

ENVIRONNEMENT ADMINISTRATIF: & HIÉRARCHIQUE

POPULATIONS DE LA SANTÉ

HIÉRARCHIES

RAPPORTS DE POUVOIR

PAR OÙ ENTRER?


6- Processus de décision

SUPPRESSION DES COMMISSIONS D'AO

RÉFORME DE L'ACHAT DE L'AP-HP

ENVIRONNEMENT DE LA DÉCISION

PROCESSUS DE DÉCISION D'UN EPS

CIRCUIT DE DÉCISION D'UN EPS

7- Approche commerciale

PUBLICITÉ DES MARCHÉS DE L'AP-HP - LE PORTAIL

REPÉRER LES PROSPECTS INTERNES DANS UN EPS

TROUVER DES APPUIS

MARKETING SUR LA SANTÉ

LOBBYING & RELATIONS PUBLIQUES

MOTIVER

SÉDUIRE

TRAVAILLER EN AMONT

ERREURS à éVITER


8- Démarche de vente

RÉPONDRE AU CAHIER DES CHARGES

FAIRE LA DIFFÉRENCE

OPTIONS, VARIANTES ET RÉSERVES

NIVEAUX DE SYNTHÈSE DE L'OFFRE

ENJEUX

METTRE AU POINT LE MARCHÉ


9- Synthèse

SYNTHÈSE PERSONNELLE

MNÉMOTECHNIQUE


10- Annexes

BIBLIOGRAPHIE

SITES SPÉCIFIQUES EPS

SITES GÉNÉRAUX

TYPOLOGIE DES SITES

GLOSSAIRE ADMINISTRATIF

GLOSSAIRE DE LA SANTÉ

ABRÉVIATIONS ET SIGLES

FICHE DE RÉFÉRENCE

ATTESTATION DE SATISFACTION

ORGANISMES DE SANTÉ - SEUIL 133 k€ ET 206 k€

COMMISSION CONSULTATIVE AP-HP

AP-HP CHIFFRES CLÉS

SECTEUR PUBLIC: CHIFFRES CLÉS









ACCUEIL


CALENDRIER


ÉQUIPE


FICHIER DSI du SP


GLOSSAIRE


PRÉSENTATION


PROG. AP-HP


QUESTIONS-RÉPONSES


RECOURS


RÉFÉRENCES


SÉMINAIRES


Jacques J. LECŒUR - 132 rue Perronet - lecoeur@vendre-admin.com   - 92200 NEUILLY - Tél/Fax : 01.47.47.04.99

ACCUEIL       BON DE COMMANDE       CALENDRIER-TARIF     SÉMINAIRES

aapc accord annuaire cadre acquisition dynamique acte d'engagement amp appel d'offres attributaire avis boamp bureautique cada cahier des charges candidature cao ccag cmp cmpe code des marchés collectivité locale commerciaux commission contrôle de légalité cotraitance daj dc4 dc5 dc6 dc7 dc8 dce délais de paiement dialogue compétitif directeur commercial directeur des ventes epci établissement public formation informatique infructueux ingénieur commercial ingénieur d'affaire intérêts moratoires joue liquidation mandatement mapa marché public mise en ordre de marche mutualisation nouvelles technologies ordonnance pénalités pouvoir adjudicateur public règlement de la consultation répondre responsable du marché rpao sans suite secteur public service régulier sous-traitance titulaire ugap vendre vente vérification d'aptitude